Szállítási feltételek
1. Feldolgozási idő
A megrendelt termékeket a rendelés visszaigazolását követően legfeljebb 24 órán belül összekészítjük, csomagoljuk és átadjuk a futárszolgálat részére.
A feldolgozási idő munkanapokra vonatkozik. Hétvégék és munkaszüneti napok nem számítanak bele.
2. Szállítási idő
A csomag kézbesítése a futárszolgálat részéről általában 48–72 órán belül történik.
A szállítási idő tájékoztató jellegű, amelyet befolyásolhat:
- hétvége vagy munkaszüneti nap,
- a futárszolgálat leterheltsége,
- időjárási vagy egyéb külső körülmények.
3. Szállítási díjak
- Szállítási költség: 1700 Ft
- Utánvét díja: +600 Ft
A teljes fizetendő összeg a rendelés véglegesítésekor kerül feltüntetésre.
4. Szállítási mód
A kiszállítást szerződött futárszolgálat végzi a megadott szállítási címre.
A futárszolgálat a kézbesítés előtt értesítést küldhet (e-mail/SMS), azonban ennek megléte nem minden esetben garantált.
5. Sikertelen kézbesítés
Amennyiben a kézbesítés a vásárló hibájából sikertelen (például nem elérhető, hibás címet adott meg, vagy a csomag átvételét megtagadja), a futárszolgálat megkísérelheti az ismételt kézbesítést, vagy a csomagot visszaküldi a feladónak.
Újraküldés esetén a szállítási költség ismételten felszámításra kerülhet.
6. Felelősség és kockázatviselés
Kérjük, hogy a csomagot átvételkor ellenőrizze, és sérülés esetén a futárral jegyzőkönyvet vetessen fel.
A csomag átadását követően felmerülő szállítási problémák esetén ügyfélszolgálatunk segítséget nyújt a szükséges egyeztetésben.
7. Késedelem
A szállítás során előforduló késésekért (például futárszolgálati fennakadás vagy vis maior események esetén) nem vállalunk felelősséget, ugyanakkor minden esetben törekszünk arra, hogy a felmerülő problémát a lehető legrövidebb időn belül kezeljük.
8. Kapcsolattartás
Szállítással kapcsolatos kérdés esetén ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésre.